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技藝超群 滿意一百
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——記蘭劍物流科技第一屆“售后服務技能大賽”
隨著蘭劍物流科技的快速發(fā)展，公司服務的客戶越來越多谷芬，客戶對售后服務的要求也越來越高唉堪，這對我們的售后服務人員也提出了更高的要求。
為提高我公司售后服務人員的技術能力肩民，給客戶提供更快更好的售后服務唠亚。蘭劍物流科技公司于2016年2月舉辦了第一屆“售后服務技能大賽”。
本次大賽歷時兩天持痰，公司從機械灶搜、電氣、軟件三個方面對全體售后服務人員進行了全方位的測評工窍。
比賽結(jié)束后割卖，公司副總經(jīng)理蔣總給獲得前三名的同事頒發(fā)了證書和獎品，并對比賽進行了總結(jié)患雏。蔣總充分肯定了技能大賽對于售后服務團隊技能提升的積極作用究珊，并要求今后要經(jīng)常舉辦類似比賽，在比賽中發(fā)現(xiàn)技能的不足纵苛，然后針對不足進行培訓，培訓后再比賽言津，使員工間的技能比拼成為常態(tài)攻人，促進整個售后服務團隊的技能不斷提升。讓每一個售后服務人員達到技藝超群署氏，讓每一個服務過的客戶滿意一百腋殃。?
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? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖1 機械部件測繪項目比賽 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖2 售后常見問題處理
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? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖3 PLC常見問題排查處理比賽中 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?圖4 蔣總為優(yōu)秀員工頒獎
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? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖5 機械部件測繪培訓 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖6 PLC常見問題排查處理培訓
按照蔣總指示，售后服務部分別邀請了機電研發(fā)設計部和軟件控制部的技術人員對售后服務人員進行了培訓晓够，進一步提升售后服務人員的技能水平燕党。相信通過今后不斷的比賽和培訓，蘭劍物流科技公司一定能夠為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務擅锚。
完善您的信息示祭，蘭劍智能專業(yè)團隊為您提供服務尼袁！
